מדיניות משלוחים, התקנות, החזרות וביטול

1. משלוחים

משלוח לבית הלקוח - 35 ₪

משלוח אקספרס - 119 ₪

איסוף עצמי ללא עלות ובתיאום מראש בלבד

משלוח חינם ברכישה מעל 600 ₪

התקנה בבית הלקוח בתיאום טלפוני בהתאם לסוג המוצר

2. התקנות

התקנה תתבצע בתיאום מראש מול הלקוח ובכפוף לזמינות מתקינים.
התקנה בבית לקוח אינה כלולה במחיר המוצר, אלא אם צוין אחרת.

3. ביטול עסקה לפי חוק הגנת הצרכן

1. ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מקבלת המוצר ובתנאי שהמוצר חדש, באריזה מקורית, לא נעשה בו שימוש ולא נפגם.

2. מוצר שיוצר במיוחד לפי הזמנה או חתוך לפי מידה - לא ניתן להחזרה, לפי סעיף 14ג לחוק.

3. דמי ביטול: עד 5% מגובה העסקה או 100 ₪ - הנמוך מביניהם.

4. החזרת מוצרים

ניתן להחזיר מוצר בתוך 14 ימים מיום קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא נמצא באריזתו המקורית, הסגורה וללא פגיעה.

הסרת מדבקה, פתיחת אריזה או שימוש במוצר - מבטלים את האפשרות להחזרה.

עלות החזרה: 35 ₪ (תקוזז מהזיכוי או תחויב כתשלום נפרד).

הזיכוי יבוצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו במחסן, ולפי תנאי החוק, יוחזר הכסף באותה שיטת תשלום שבה בוצעה הרכישה, תוך עד 7 ימי עסקים.

5. מוצר פגום / לא תואם להזמנה

במקרה של מוצר פגום/מוצר לא נכון - העסק ישלח מוצר חדש ללא עלות.

6. איחורים מיוחדים

• עיכובים במדינה/ספקים/חגים/שביתה - לא ייחשבו כהפרה.

7. פניות בנושא החזרות

niagara.alkobish@gmail.com

טופס "צור קשר" באתר
טלפון: 052-599-2553